Keynote
Montag, 17. November
08:45 - 09:10
Live in Berlin
Weniger Details
Der Maschinenbau, insbesondere die KI im Service und After-Sales, steht unter großem wirtschaftlichem Druck. Der After-Sales-Bereich, der bis zu 65% des Umsatzes ausmacht, rückt dabei immer stärker ins Rampenlicht. Gleichzeitig kämpfen Unternehmen mit unterbesetzten Serviceteams, mangelnder Automatisierung und schleppenden Bearbeitungsprozessen. KI in der Industrie wird als Instrument zur Linderung des Fachkräftemangels und zur Optimierung der Prozesse im Maschinenbau gesehen. Dieser Vortrag beleuchtet, wie der After-Sales-Service diese Herausforderungen meistern und die Wettbewerbsfähigkeit der Hersteller stärken kann. Erfahren Sie,