Erfahren Sie in dieser dynamischen Keynote mehr über die größten Herausforderungen der Branche, unterstützt durch Erkenntnisse aus dem aktuellen Field Service Benchmark Report 2025. Mit dem Aufkommen personalisierter KI, der Shift Left-Methode und intelligenter Fernlösungen bieten sich für Servicemanager enorme Chancen, ihre Leistungen zu steigern. Diese Session zeigt, wie die Einführung fortschrittlicher, personalisierter KI, die Ihr Unternehmen versteht und sich auf wesentliche KPIs konzentriert, Ihre Servicebereitstellung vollständig verändern kann. Zudem werden die anhaltenden Herausforderungen bei der Talentakquise und -bindung thematisiert und aufgezeigt, wie Daten und personalisierte KI dabei helfen, die Kompetenzlücke zu überbrücken und Ihr Team langfristig zu stärken. Gemeinsam werden wir folgende Themen vertiefen:

• KI, die Ergebnisse liefert: Erfahren Sie, wie die Ausrichtung Ihres Teams auf leistungsstarke KI-Lösungen Servicekosten um bis zu 23 % senken kann.
• Fernlösungen mit echten Ergebnissen: Erlernen Sie, wie KI-gestützte Fernfehlerbehebung und -diagnosen die Anzahl der Vor-Ort-Besuche reduzieren, die First Time Fix Rate verbessern und mehr.
• Wege zur Gewinnung und Bindung von Spitzenkräften: Finden Sie heraus, wie KI Prozesse optimieren kann, um erstklassige Talente zu gewinnen und Serviceprobleme schneller zu lösen.