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Sprecher

Jan Lederer

Head of Remote Services Center EMEA MR || MBA, Siemens Healthineers Gmbh

Mit meiner Leidenschaft für das Gesundheitswesen und die Technologie bringe ich eine Fülle von Erfahrungen in den Bereichen Führung und Betrieb mit. Auf meinem Weg im Gesundheitswesen habe ich mich für die Förderung positiver Veränderungen eingesetzt, insbesondere für die Verbesserung der Zusammenarbeit und die Steigerung der betrieblichen Effizienz.

Im Laufe der Jahre habe ich verschiedene Teams geleitet, von aufstrebenden Fachleuten bis hin zu erfahrenen Führungskräften, und dabei Herausforderungen mit Integrität und Kooperationsgeist gemeistert. Der Aufbau enger Beziehungen und das Verständnis für die Bedürfnisse der Stakeholder bilden den Kern meines Ansatzes und ermöglichen es mir, Initiativen voranzutreiben, die auf globaler Ebene Anklang finden.

In einer sich ständig weiterentwickelnden Landschaft ist es meine Stärke, inmitten von Ungewissheit fundierte Entscheidungen zu treffen, wobei ich mich auf eine Mischung aus Fachwissen und Neugier stütze. Ganz gleich, ob es um die Erforschung neuer Technologien oder die Bewältigung komplexer betrieblicher Herausforderungen geht, mein Ziel ist es, praktische Lösungen zu finden, die einen Unterschied machen.

Indem wir zusammenarbeiten und uns die Möglichkeiten der Technologie zunutze machen, können wir weltweit bedeutende Fortschritte in der Gesundheitsversorgung erzielen.

Treffen Sie Jan Lederer
Buchen Sie jetzt!

Sessions

Globale Skalierung von Remote-Services für eine effiziente internationale Expansion

Case Study

Montag, 17. November

09:15 - 09:45

Live in Berlin

Weniger Details

In dieser Session erfahren Sie, wie man Remote-Service-Modelle global skalieren kann. Der Fokus liegt auf der effizienten Strukturierung von Remote-Teams, der Integration lokaler Anforderungen in globale Prozesse und der Vereinheitlichung von Service-Standards über Ländergrenzen hinweg. In dieser Session werden Sie lernen, wie Sie:

  • gezielte Prozessoptimierungen und Automatisierungstools einsetzen, um die Servicequalität weltweit zu verbessern und skalierbar zu machen.
  • die richtigen strategischen Überlegungen anstellen, die für eine erfolgreiche internationale Expansion Ihres Remote-Service-Modells entscheidend sind.
  • konkrete Ansätze entwickeln, um die typischen Herausforderungen bei der globalen Skalierung von Remote-Services effektiv zu überwinden.
Vortrag

Wie können Unternehmen kulturelle Unterschiede effektiv berücksichtigen, um ein erfolgreiches Setup und reibungslose Prozesse in globalen Remote-Service-Modellen zu gewährleisten?

(2) Challenge Your Peers

Montag, 17. November

17:00 - 18:00

Live in Berlin

Weniger Details

  • Wie beeinflussen kulturelle Unterschiede die Kommunikation und Zusammenarbeit in internationalen Remote-Teams?
  • Welche spezifischen prozessualen Herausforderungen treten bei der Integration lokaler Anforderungen in globale Service-Standards auf?
  • Wie kann das Skill- und Wissensmanagement an kulturelle Unterschiede angepasst werden, um einheitliche Standards zu gewährleisten?
  • Welche Strategien und Tools können eingesetzt werden, um kulturelle Barrieren zu überwinden und Prozesse zu harmonisieren?
Workshop

Unternehmen

Siemens Healthineers Gmbh

Siemens Healthineers is a leading medtech company with over 125 years of experience. We pioneer breakthroughs in healthcare. For everyone. Everywhere. Sustainably. Our portfolio, spanning in vitro and in vivo diagnostics to image-guided therapy and cancer care, is crucial for clinical decision-making and treatment pathways. With our strengths in patient twinning, precision therapy, as well as digital, data, and artificial intelligence (AI), we are well positioned to take on the greatest challenges in healthcare. We will continue to build on these strengths to help overcome the world’s most threatening diseases, enable efficient operations, and expand access to care. We are a team of more than 71,000 Healthineers in over 70 countries passionately pushing the boundaries of what is possible in healthcare to help improve the lives of people around the world.
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After Sales Summit ist Teil der Smart Manufacturing & Industry 4.0 Event Serie. Weitere Events finden Sie hier.
Datum
16. – 18. November 2025
Veranstaltungsort
Maritim proArte Hotel, Berlin
Friedrichstraße 151
Berlin
Telefon
+49 (0)30 52 10 70 3 0
E-Mail
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