Abigail Shabtai ist Senior Service Solutions Consultant bei PTC. Sie begleitet Industrieunternehmen dabei, Serviceprozesse durch den gezielten Einsatz moderner Technologien – von Service Lifecycle Management über IoT bis hin zu KI – effizienter und kundenorientierter zu gestalten. Ihr Ziel ist es, spürbare Veränderungen in Serviceorganisationen zu bewirken, indem sie Technologie und Geschäftsziele intelligent miteinander verknüpft und so Wachstum und Innovation fördert.

ServiceMax, a PTC technology, is on a mission to help customers keep the world running with asset-centric field service management software. As a recognized leader in this space, our cloud-based software and mobile apps provide a complete view of assets to field service teams. By optimizing field service operations, customers across all industries can better manage the complexities of service, support faster growth, and run more profitable, outcome-centric businesses.