Markus Scholten ist Head of Aftermarket bei Mycronic und verantwortet den internationalen After-Sales-Bereich mit Fokus auf Serviceorganisation, Field Service Management und Business Development. Mit über 20 Jahren Erfahrung im globalen Servicegeschäft gestaltet er leistungsfähige Aftermarket-Strukturen, optimiert Auslastung und Verfügbarkeit von Service-Teams und treibt die Digitalisierung von Prozessen konsequent voran. Ein besonderer Schwerpunkt seiner Arbeit liegt auf der Modernisierung von Hotlines, dem Einsatz moderner Telefonanlagen, datengetriebener Analytics und KI-basierter Lösungen sowie der erfolgreichen Implementierung skalierbarer Field-Service-Plattformen wie Salesforce. Dabei verbindet er technisches Know-how, Führungsstärke und Kundenorientierung stets mit einem klaren Blick für Effizienz, Servicequalität und Datenschutz.

Mycronic ist seit über 50 Jahren ein verlässlicher Partner für Elektronik- und Displayhersteller weltweit und zählt heute zu den Innovationsführern in den Bereichen SMT, Halbleiter- und Automobilindustrie. Das Unternehmen entwickelt und liefert hochmoderne Produkte, Services und Lösungen, mit denen Kunden die Elektronik von morgen realisieren – von fortschrittlichen Displays über lebensrettende medizinische Implantate bis hin zur nächsten Generation von Satelliten. Mit Hauptsitz in Schweden und den vier Divisionen Pattern Generators, PCB Assembly Solutions, Assembly Solutions High Volume und Global Technologies ist Mycronic global aufgestellt und in mehr als 50 Ländern mit Tochtergesellschaften, Agenten und Distributoren vertreten. Diese internationale Präsenz verbindet tiefes Marktverständnis mit schnellem, zuverlässigem Support und ermöglicht effiziente Produktionslösungen. Vielfalt, Zusammenarbeit und unternehmerisches Denken sind dabei fest in der Unternehmenskultur verankert und bilden die Grundlage für Innovation und Kundennähe. Mit technologischer Exzellenz, Pioniergeist und engagierter Teamarbeit verfolgt Mycronic eine klare Mission: die Grenzen der Elektroniktechnologie gemeinsam mit Kunden zu erweitern und die Elektronik von morgen Wirklichkeit werden zu lassen.