3 | Nachhaltigkeits Café: Wie kann Nachhaltigkeit im After-Sales-Bereich von der Pflicht zur strategischen Chance werden – und welche Hebel machen sie zum echten Erfolgsfaktor für Unternehmen und Kunden?

3 | Nachhaltigkeits Café

Dienstag, 17. November

11:00 - 15:00

Live in Berlin

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Wie kann Nachhaltigkeit im After Sales nicht nur als Pflicht, sondern als echter Wettbewerbsvorteil genutzt werden – etwa durch neue Serviceangebote, Ersatzteilstrategien oder Kreislaufmodelle?
Inwiefern beeinflussen Kundenanforderungen (z. B. CO₂-Bilanz, Reparaturfähigkeit, Transparenz) die Gestaltung von After Sales Services – und wie können Unternehmen darauf reagieren, ohne Wirtschaftlichkeit einzubüßen?
Welche Rolle spielen digitale Technologien (Predictive Maintenance, digitale Zwillinge, Rückverfolgbarkeit) bei der Umsetzung nachhaltiger After Sales Strategien?
Wie lässt sich Nachhaltigkeit in bestehenden After Sales Strukturen verankern – braucht es neue KPIs, neue Denkweisen oder gar neue Rollen im Servicebereich?
Wie können Unternehmen im After Sales Bereich durch Kooperationen mit Lieferanten, Servicepartnern oder Kunden gemeinsam nachhaltige Wertschöpfungsketten aufbauen?

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