Dienstag, 17. November
15:30 - 16:00
Live in Berlin
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Die Moderatoren präsentieren die Ergebnisse der World Café Round Tables.
Holger Senn verfügt über 30 Jahre Erfahrung in beratenden Funktionen rund um die Digitalisierung und Automatisierung eines durchgängig integrierten Varianten- und Konfigurationsmanagements in der Fertigungsindustrie. Seit 2016 ist er bei Configit verantwortlicher Ansprechpartner für den Wissenstransfer im Bereich Configuration Lifecycle Management (CLM). In dieser Rolle unterstützt er Hersteller komplexer Produkte ebenso wie das Partnernetzwerk der Business Consultants und Systemintegratoren in Deutschland, der Schweiz und Österreich für interdisziplinäre CLM-Lösungen. Darüber hinaus ist er aktives Mitglied und Referent in verschiedenen Fachgremien und Branchenverbänden, insbesondere im Kontext CLM und modellbasierter Produktentwicklung in PLM-Architekturen. Seine Expertise umfasst zudem das Variantenmanagement in Sales- und Marketingprozessen, die Übergabe valider Konfigurationen in die Operations (ERP/MES) sowie das Service Lifecycle Management (SLM) für komplexe Produktvarianten und Systeme. Vor seiner Zeit bei Configit war Holger Senn 20 Jahre im CPQ-Vertrieb und zuvor mehrere Jahre als Berater und Trainer am Institut für Kommunikation und Wirtschaftsförderung in St. Gallen (Schweiz) tätig.
Lidija Bencun ist After Sales Managerin im Bereich Reject and Recycling bei ANDRITZ AG und verantwortet von Graz aus die After-Sales-Regionen Italien und Spanien sowie einen strategischen Key Account mit mehreren Standorten in Europa. Ihr Schwerpunkt liegt auf nachhaltigen, technologisch anspruchsvollen After-Sales- und Servicekonzepten für Anlagen und Single-Equipment im industriellen Recyclingumfeld. In ihrer Rolle verbindet sie technisches Verständnis mit prozessualer und kaufmännischer Expertise und arbeitet eng mit Kunden sowie Engineering-Teams zusammen, um Anlagenperformance, Servicequalität und langfristige Kundenpartnerschaften zu stärken. Zuvor sammelte sie mehrjährige Führungserfahrung bei Sandvik in der Produktionsadministration und im Ausbildungsmanagement und war zudem im internationalen Vertrieb sowie im Customer Service tätig. Lidija Bencun verfügt über einen Diplomabschluss in International Industrial Management der FH JOANNEUM und steht für eine praxisnahe, lösungsorientierte Herangehensweise an industrielle Service- und Recyclingkonzepte.
The Pop in Your Job:
Meine Leidenschaft ist es, starke Kundenbindungen aufzubauen und die in Anlagen vorhandenen Daten intelligent zu nutzen. Besonders motiviert mich, daraus effizienzsteigernde, profitable und lösungsorientierte Geschäftsmodelle zu entwickeln.